银行大堂经理基本服务礼仪培训
银行大堂经理外包值得去吗？
银行大堂经理外包值得去吗？
现在各家银行大堂经理都采用外包的方式。外包的大堂经理，还是值得去的，首先外包的大堂经理代表着银行的形象，会经过银行等相关培训，能够熟练的掌握银行的业务知识，能够学到服务礼仪，金融知识等等。如果表现好的银行外包大堂经理，还有可能在银行招聘中被录用为行内的员工。
银行职员首饰佩戴礼仪？
银行职员没有特别规定，不允许佩戴珠宝首饰。因此无论是银行的大堂经理还是普通的柜员，在工作期间都是可以佩戴耳环的。只要是样式简单大方、气质端庄的耳环都是可以佩戴的。佩戴耳环不会影响银行的业务。
银行大堂经理如何指导取号、指导填单、指导使用ATM机礼仪？
首先你可以直接站在ATM机周围，然后并告诉顾客如何使用，如果顾客需要存钱的话，让他去存钱的机器，如果顾客需要取钱的话，让他去取钱的机器，其次就是在顾客输入密码的时候，尽量将自己的身子给背过去，会好很多。
餐饮大堂经理应具备的基本知识？
1、大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。
2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。
3、具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。
交通银行大堂经理每天都是怎样工作的？
交行的没做过，建行和某城商行做过，想来也不会差很多。
主要是维持厅堂秩序，引导客户去不同的窗口，个人业务和公司业务一般是分开的。先询问是来行里办什么业务，取几百几千的可以介绍到atm上，不用排队。年纪大的就直接给他取号，让他去柜台办理。其他业务要填单子的就先填单子，要复印的先复印。
还有些理财客户，要是买理财和趸交保险的，自己介绍就可以了，期交保险，信托，资管产品就介绍到客户经理那。第一次来银行，就买大金额理财的客户也留心下，可以上报给客户经理。时间长了，vip客户你都认识了。
还有对你来说重中之重的问题，合规，不合规要罚钱的。服装，头饰，千万不要自作主张。礼仪的合体，非常重要，比如客户在大堂，绝对不能坐，进门先微笑询问您好，您是办理什么业务之类的，实在累就去休息室坐会儿。早上开晨会，晚上关门，处理完快递之类活就可以下班了。