打造高效团队的6个条件
如何建立优秀电商团队？
如何建立优秀电商团队？
什么是优秀的团队？每个人的理解可能有所不同，我的理解是：一生中，如果能有一伙人在一起能衣食无忧，甚至一起做一些让大家都很激动的事情，那是最幸福的事，我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。
随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，第一句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有优秀的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支优秀的电商团队呢？
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。
运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。
设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；图片处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
客服部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。
物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪 奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有激情的团队管理
说到底，传统企业搭建自己的电商团队，最重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，最大限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理， 这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任，还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、图片的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的责任，才能做好电商，无论是客服售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着责任感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！
职场中如何有打造一个有战斗力影响力的团队？
如何组建一个高效有战斗力的团队，是一个非常复杂的问题，涉及的内容也是方面面。每一个管理者都希望自己的团队成员都可以坚决服从领导、高效的执行能力、出色的业务能力，绝对的忠诚，但每一管理者到知道这是不可能的。
特别是现在60后、70后的大企业领导，觉得现在的90后、00后太难管理了，以前那种重惩罚、轻奖励模式感觉越来越不行了，感觉自己就随便说了员工几句话，第二天就和自己申请辞职了；自己以前在单位的有绝对的权威，任何事情自己说了算就好，员工只是服从，现在的90后经常反驳自己的意见，对自己提出质疑。
这些问题的产生是因为以前的管理模式，不适合现在年轻的一代人了。以前为什么是那种管理模式，是因为以前的领导最大、重惩罚轻管理的方式是最有效。八九十年代甚至更早时期，我国的企业大部分都是低端的制造业，低端制造业的核心竞争力就是流程化的生产、大量廉价的劳动力，企业不需要员工的创造力和思考能力，企业最需要的是员工的执行力和重压之下的承受能力。
今天我们就以新一代员工的角度，谈一下如何进行有效的领导和管理。
1、目标管理
我们经常可以听到领导这样的话：“我这样做是为了你好”“公司就是你的家”“多加一点班是为了提升你的能力”。这样的话员工立刻就能明白，你就是在画大饼，对自己一点用处都没有，你强调几年后的工作愿景，几年后我在哪工作还不一定呢。对每一个员工来说，来公司工作的目的都是不一样的，有的是为了钱，有的是为提高自己某一方的能力，有的是真心喜欢自己的工作。对不同人要采取不同的方式，领导的职责是告诉员工自己目的的实现方式，对员工的目标愿景进行有效的指导。而现在的90后看中的不仅仅那点薪水，更多人看重的是个人价值的实现。而现实的情况的是，不仅仅钱给的不够员工的市场价值，能力的提升也看不到希望。
2、能力管理
一名员工能否积极的工作，除了动机问题还有能力问题。每一名员工都有自己的特定职位，职责不同需要的能力也各不相同。员工能通过的公司的面试，说明员工的整体素质是没有问题的。员工能力不足的绝大部分的问题，都是抓不住自己的工作重点，忙于执行的工作，对工作的整体缺乏认识，也不理解公司大方向的整理战略。这时候需要领导给员工指明工作的重点，工作的具体目标。
曾是GOOGLE总工程师，腾讯副总裁的吴军，在他的著作《浪潮之巅》中就曾经讲过这样一个故事，在GOOGLE刚刚进入中国的时候一个问题困扰总部好久，在GOOGLE中国的工程师每天工作成果只相当于GOOGLE总部工程师每天三分之一的成果，后经过大量的调查分析，才发现原因是因为在中国的工程师都是新入职的员工，老员工相对很少，新的员工总是不能抓住自己的工作重点，导致产出成果偏低。GOOGLE后来通过定期到总部交流、定期对工作的重点进行了梳理，解决了这个问题。即使就是在GOOGLE工作的这样每一个天才的工程师们，没有明确的工作重点，也不能有很好的而效率。
3、角色管理
每一个员工在企业都承担着不同的角色，领导需要给员工明确的角色定位。让员工知道企业为什么需要我？我在企业承担了什么角色？我如何才能做好自己的角色？领导给我布置的具体任务是什么？不同的的任务的优先级如何划分？完成任务的首选方法是什么？这些都是需要管理者站在公司战略的角度，对员工进行指导和管理的。